As mudanças nunca são fáceis, normalmente para passar por elas é preciso muito tempo e esforço, que no final são recompensados com uma melhoria, seja no trabalho, seja na vida.
No marketing, conhecer e conseguir mudar alguns comportamentos e hábitos dos consumidores pode trazer muitos resultados diferentes. Tornar um produto ou serviço necessário para o consumidor é o que todas as empresas tentam fazer. Mas como mudar os hábitos dos consumidores?
- Faça com que eles entendam: as pessoas sabem sobre as consequências do seu comportamento e acham que é relevante para elas? Esta alavanca é sobre aumentar a conscientização e encorajar a aceitação da mudança.
- Torne as coisas mais fáceis: as pessoas sabem o que tem que fazer e sentem confiantes para fazê-lo? Eles podem ver esse novo comportamento se encaixar em suas vidas? Esta alavanca é sobre convivência e confiança.
- Torne a mudança desejável: será que esse novo comportamentos e encaixa com sua autoimagem real ou que eles aspiram? Ele se encaixa com a forma como se relacionam com os outros ou querem se relacionar? Somos animais sociais, e tendemos a imitar os estilos de vida e os hábitos das pessoas que respeitamos. Mudanças tem que respeitar isso.
- Faça a mudança gratificante: as pessoas sabem quando estão adotando o comportamento certo? Eles recebem algum tipo de recompensa? Esta alavanca é sobre a demonstração de aprovação e de retribuição.
- Faça disso um hábito: uma vez que as pessoas fizeram uma mudança, o que podemos fazer para ajudá-lo a continuar fazendo isso? Esta alavanca é sobre reforçar a lembrar, manter as pessoas em seus novos hábitos, para que eles se tornem inconsciente novamente.
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