O marketing 5.0, por definição de Kotler, Kartajaya e Setiawan, é a aplicação de tecnologias que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente. Em suma, tem como princípio o uso da tecnologia a serviço da estratégia.
É por isso que, com o impulso para a chegada à Sociedade 5.0, as empresas precisam ser capazes de se adaptar rapidamente às mudanças e aproveitar novas oportunidades de maneira eficiente. Uma martech, por exemplo, permite que as equipes de marketing façam isso, tornando-se um componente-chave para o sucesso em um mercado altamente competitivo.
O que é martech?
Martech é uma combinação de duas palavras: “marketing” e “tecnologia”. É uma abordagem moderna e inovadora para o marketing, que envolve o uso de tecnologias avançadas para ajudar a alcançar objetivos de marketing de maneira mais eficiente e eficaz.
Atualmente, é uma área em rápido crescimento, já que muitas empresas estão reconhecendo a importância de incorporar a tecnologia em seus esforços de marketing. Além disso, é uma área em constante evolução, e novas soluções estão sendo desenvolvidas a cada dia para ajudar os profissionais de marketing a alcançar seus objetivos de maneira mais eficiente e eficaz.
Observamos, assim, que essa abordagem inclui uma ampla gama de soluções tecnológicas, desde ferramentas de automação de marketing até plataformas de análise de dados e inteligência artificial.
Quais as principais características de uma martech?
Depois de entender um pouco mais sobre o que é martech, precisamos compreender também algumas das principais características que definem essa abordagem. Assim, são elas:
1. Integração:
Uma das mais importantes características da martech é sua capacidade de integrar diferentes sistemas e ferramentas de marketing, tornando-os mais eficientes e fáceis de usar.
2. Personalização:
A martech permite que os profissionais de marketing entreguem mensagens personalizadas para seu público-alvo, o que pode aumentar significativamente a taxa de conversão e o engajamento.
3. Análise de dados:
A martech também oferece aos profissionais de marketing acesso a dados ricos e valiosos sobre seu público-alvo, o que permite uma segmentação mais precisa e uma melhor compreensão do comportamento do consumidor.
4. Automatização:
A martech inclui uma ampla gama de ferramentas de automação de marketing, como e-mail marketing e marketing por mídia social, que ajudam a poupar tempo e aumentar a eficiência dos esforços de marketing.
5. Escalabilidade:
A martech permite que as equipes de marketing escalem suas campanhas rapidamente e facilmente, sem perder qualidade ou precisão.
6. Inovação:
A martech está constantemente evoluindo e introduzindo novas tecnologias e soluções, o que permite que as empresas mantenham-se à frente da curva e alcancem novos patamares de sucesso em seus esforços de marketing.
6 vantagens de utilizar soluções de martechs na sua empresa
Marketing e Tecnologia estão caminhando juntos há muito tempo. A união de ambas deixou de ser apenas uma vantagem competitiva ou uma facilidade e se tornou uma grande necessidade para se manter ativo no mercado. Dessa forma, observamos que as soluções oferecidas por uma martech são diversas, incluindo:
1. Eficiência:
Permite que as equipes de marketing automatizem tarefas rotineiras e poupem tempo, permitindo que se concentrem em atividades estratégicas mais importantes.
2. Análise de dados:
Fornece aos profissionais de marketing acesso a dados valiosos sobre seu público-alvo, o que permite uma segmentação mais precisa e uma melhor compreensão do comportamento do consumidor.
3. Personalização:
Permite que os profissionais de marketing entreguem mensagens personalizadas para seu público-alvo, o que pode aumentar significativamente a taxa de conversão e o engajamento.
4. Escalabilidade:
A martech permite que as equipes de marketing escalem suas campanhas rapidamente e facilmente, sem perder qualidade ou precisão.
5. Medição e otimização:
Oferece aos profissionais de marketing a capacidade de medir o sucesso de suas campanhas e otimizá-las em tempo real para obter resultados mais impactantes.
6. Inovação:
A martech está constantemente evoluindo e introduzindo novas tecnologias e soluções, o que permite que as empresas mantenham-se à frente da curva e alcancem novos patamares de sucesso em seus esforços de marketing.
7. Geração e qualificação de leads
Pela maior facilidade em captar e cruzar informações, através dos dados é possível simplificar a geração e qualificação de leads, melhorando a qualificação e facilitando o processo final.
8. Decisões mais assertivas
Com dados em mãos, qualquer processo é facilitado e melhor desenvolvido. Assim, ao utilizar soluções de martech, sua empresa pode ter decisões mais assertivas nessa área, tornando-se muito mais bem-sucedidos.
Assim, de forma objetiva as vantagens da martech incluem eficiência, análise de dados, personalização, escalabilidade, medição e otimização, e inovação, todas voltadas para ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos de marketing de maneira mais eficiente e eficaz.
Martechs que já oferecem soluções para o mercado
Atualmente, existem muitas martechs no mercado, cada uma oferecendo soluções específicas para diferentes necessidades de marketing. Algumas das principais martechs incluem:
1. HubSpot:
O Hubspot é uma plataforma de gerenciamento de marketing completa que oferece soluções para inbound marketing, automação de marketing, CRM e gerenciamento de leads. Com quase 160 mil clientes, esta plataforma on-line oferece diversas oportunidades para gerar mais negócios com praticidade e estratégia.
2. Hootsuite
O Hootsuite é uma plataforma que tem como maior foco as redes sociais. Eles afirmam avaliar como as pessoas usam as mídias sociais há mais de uma década, sendo a primeira plataforma de gerenciamento de mídia social do mundo. Assim, colaboram com seus consumidores através de soluções que permeiam três setores: marketing nas mídias sociais, comércio em redes sociais e atendimento social ao cliente.
3. Google Analytics
Por fim, mas não menos importante (talvez até seja o mais), não poderia deixar de citar uma das maiores soluções de martech do mercado: o Google Analytics. Com esta plataforma, conseguimos controlar, monitorar e estudar sites da melhor forma, compreendendo os dados e consumidores que o envolvem e gerando os melhores resultados.
