Branding e performance parecem estar em batalha há muito tempo, principalmente nos negócios B2B, dos quais somos especialistas.
Afinal, quando trabalhamos com determinados setores da indústria, muito se questiona em relação aos resultados e a forma de obtê-los. Seja com uma equipe bem treinada, seja com uma equipe iniciante ou em treinamento, a coisa mais comum que acontece nesse mundo é a divisão do orçamento: ou para branding ou para performance.
Isso porque algumas empresas acreditam apenas no potencial orgânico do seu negócio e em seu claro posicionamento. Outras, no entanto, já caminham para os investimentos pagos em tráfego, anúncios e outras ações nesse sentido.
Mas será que essa luta realmente vale a pena? E se o seu negócio parasse de investir em anúncios? E se o seu negócio não tivesse uma mensagem, um propósito? Ele sobreviveria?
Vamos tentar esclarecer isso hoje!
O que é branding?
Branding é o trabalho de gestão do posicionamento de uma marca que envolve a construção de um universo verbal e visual, interna e externamente, da promessa de marca à entrega.
Através desse processo, é possível desenvolver e gerenciar uma marca, ou seja, a identidade de uma empresa, produto ou serviço, a fim de criar uma imagem positiva na mente dos consumidores. Em outras palavras, esse é o processo de reconhecimento, crescimento e fixação no mercado através do contato com o consumidor, seja por meios tangíveis, seja por meios intangíveis.
Ou seja, Branding também é estar presente na mente do seu consumidor.
Philip Kotler, um dos principais autores de marketing, “Branding é o ato de nomear um produto e definir sua identidade em termos de nome, logotipo, símbolo ou design único”. Da mesma forma, Kevin Keller, grande parceiro do autor no livro Administração de Marketing,“Branding é o conjunto de atividades que aumentam a percepção de valor de uma marca”.
De forma simples, alguns especialistas declaram:
“Marketing é o que você faz, Branding é o que você é.”
Essas são apenas algumas das definições de branding que podem ser encontradas na literatura especializada em marketing. Em resumo, branding é a estratégia de gestão da marca que busca criar uma imagem forte e diferenciada na mente dos consumidores, com o objetivo de aumentar sua fidelidade e, consequentemente, seus resultados financeiros.
Nós também já criamos um blog post específico para falar apenas sobre o que é branding. Se tiver interesse em conhecer, é só clicar aqui!
O que é performance?
Marketing de performance é uma estratégia focada em gerar resultados mensuráveis através do investimento pago em anúncios e ações, com foco no uso dos dados.
O marketing de performance é uma estratégia de marketing que busca mensurar e otimizar o retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas publicitárias e outras iniciativas de marketing, com o objetivo de aumentar o desempenho e a eficácia das mesmas.
De acordo com autores como Philip Kotler e Kevin Keller, o marketing de performance é uma abordagem focada em resultados quantitativos, que busca maximizar o retorno sobre o investimento em marketing, medindo a eficácia de cada campanha e ajustando as estratégias com base nesses resultados.
Já para autores como Neil Patel e Eric Siu, o marketing de performance é uma abordagem centrada em dados, que utiliza técnicas de análise e monitoramento para identificar as ações de marketing mais eficazes e adaptar continuamente as estratégias para maximizar o retorno sobre o investimento.
Em resumo, a performance é uma estratégia de marketing orientada a resultados, que busca maximizar a eficácia das campanhas publicitárias e outras iniciativas de marketing por meio de medições precisas e contínuas do retorno sobre o investimento.
Por que utilizar branding e performance juntos?
Enquanto o branding é a estratégia que visa criar e desenvolver uma marca forte e consistente, que seja reconhecida e valorizada pelo público-alvo, o marketing de performance é uma estratégia focada em resultados imediatos, como conversões e vendas, através do uso de dados e métricas para otimizar a eficácia das campanhas publicitárias.
Assim, quando essas estratégias são utilizadas em conjunto, a marca pode fortalecer sua presença e visibilidade no mercado, além de gerar resultados imediatos de conversões e vendas.
Com branding e performance unidos, você pode combinar benefícios!
Uma campanha de branding bem sucedida pode aumentar a conscientização da marca e a fidelidade dos clientes, mas uma campanha de performance bem executada pode converter esses clientes fiéis em vendas imediatas. Isso resulta em um aumento da receita, enquanto a marca continua a crescer e se fortalecer a longo prazo.
Além disso, a união do branding e performance também combina seus benefícios, como poderemos ver:
Principais benefícios do Branding:
- Fortalecimento da marca: o branding ajuda a construir uma marca forte e consistente, que é facilmente reconhecida e lembrada pelo público-alvo.
- Fidelidade dos clientes: uma marca forte e bem posicionada pode aumentar a fidelidade dos clientes, que passam a escolher essa marca com frequência em detrimento de outras opções.
- Diferenciação da concorrência: uma marca bem construída pode se destacar da concorrência e se tornar a escolha preferida dos consumidores.
- Aumento da percepção de valor: uma marca forte pode aumentar a percepção de valor dos produtos ou serviços oferecidos, o que pode levar a preços mais altos e a maiores margens de lucro.
E os principais benefícios do Marketing de Performance:
- Resultados imediatos: o marketing de performance é focado em resultados imediatos, como conversões e vendas, o que pode gerar receita para a empresa de forma rápida.
- Otimização das campanhas: o uso de métricas e análise de dados permite otimizar as campanhas de marketing, melhorando sua eficácia e maximizando o retorno sobre o investimento.
- Segmentação do público-alvo: o marketing de performance permite segmentar o público-alvo com precisão, o que pode levar a campanhas mais eficazes e direcionadas.
- Redução de custos: com o uso de técnicas de otimização e segmentação, o marketing de performance pode ajudar a reduzir os custos de marketing, maximizando o ROI.
Em resumo, o branding e o marketing de performance são estratégias importantes e complementares que podem trazer diversos benefícios para uma empresa, desde fortalecer a marca até gerar resultados imediatos de conversões e vendas!
Transforme seus negócios com o branding e performance unidos!
